Умови Доставки та Повернення Товарів
Дізнайтеся більше про наші умови доставки та повернення, щоб ваші покупки були максимально зручними та безпечними.
Умови Доставки
Швидка Доставка
Доставка по Харкову 2 рази на тиждень. Доставка по Україні через «Нову пошту» або «Укр.пошту» протягом від 2 робочих днів.
Надійні Перевізники
Ми співпрацюємо лише з перевіреними перевізниками, щоб забезпечити безпеку вашого замовлення.
Гнучкі Умови
Можливість післяплати або передоплати для вашої зручності.
Способи Оплати та Доставки
Передоплата
100% передоплата при доставці по всій території України.
Згідно тарифів перевізника
Післяплата
Оплата при отриманні замовлення на пошті.
Згідно тарифів перевізника
Оплата кур'єру по м. Харків
Оплата при отриманні, доставка 2 рази на тиждень
Безкоштовно
Умови обміну та повернення товарів
Згідно зі ст. 9 п.1 Закону України “Про захист прав споживачів”, покупець має право в чотирнадцятиденний термін (14 днів) повернути або обміняти товар на аналогічний, якщо він не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Як повернути товар?
Для повернення товару, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для отримання інструкцій. Повернення товару здійснюється перевізником «Нова пошта» за рахунок покупця.
Які умови обміну товару?
Обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що товар не був у використанні і збережений його товарний вигляд. Обмін здійснюється перевізником «Нова пошта» за рахунок покупця.
Чи можу я повернути товар, якщо він не підійшов за розміром?
Так, ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за розміром, протягом 14 днів з моменту покупки. Товар повинен бути в оригінальному стані.
Які документи потрібні для повернення?
Для повернення товару необхідно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Чи повертаються кошти за доставку при поверненні товару?
Вартість доставки не повертається, якщо товар повертається з причин, не пов’язаних з дефектом або помилкою з нашого боку.
Як довго триває процес повернення коштів?
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Часто задавані питання
Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші питання щодо доставки та повернення товарів.
Як відстежити моє замовлення?
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер відстеження, за допомогою якого зможете відстежити своє замовлення на сайті перевізника.
Які способи доставки доступні?
Ми пропонуємо доставку по всій території України за допомогою «Нової пошти» або «Укрпошти».
Скільки часу займає доставка?
Доставка займає від 2 до 5 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження.
Чи можу я змінити адресу доставки після оформлення замовлення?
Так, ви можете змінити адресу доставки, зв’язавшись з нашою службою підтримки до моменту відправлення замовлення.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо оплату готівкою при доставці, а також 100% передоплату.
Що робити, якщо я отримав пошкоджений товар?
Якщо ви отримали пошкоджений товар, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для організації повернення або обміну.